日本航空株式会社は、社内外をつなぐネットワーク機器で障害が発生し社外システムと通信しているシステムに不具合が発生していた。同日14時にシステムが復旧したことを発表した。14時時点での発表内容は以下のとおり。
- 障害の原因ならびにシステム不具合による影響範囲を特定し、システムは復旧しました。
- 本不具合は、大量データ送付による障害に起因するものであり、顧客データ流出やウイルス被害は生じておりません。
- 本日出発する国内線、国際線は販売を再開しました
- 本日出発する国内線の当日空港空席待ちサービスを停止しています。