【地方企業の新規顧客獲得戦略】地域資源を活かした成功事例と実践ガイド

2025年3月11日

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地方企業にとって、新規顧客の獲得は大きな課題のひとつです。特に都市部と比べて市場規模が限られており、競争環境も異なるため、従来の営業手法が通用しにくいケースも少なくありません。

「自社の商品やサービスに自信はあるが、新規顧客を増やす方法がわからない…」
「地元では一定の認知があるものの、新しい市場を開拓するのが難しい…」

このような悩みを抱える地方企業は多いのではないでしょうか？

✅ 地方企業が新規顧客獲得に苦戦する主な理由

市場規模が限られている → 都市部のように潜在顧客が多くない
競争が地域に集中しやすい → 地元の競合企業との競争が激化
情報発信の手段が限られている → 効果的なマーケティング手法が確立されていない

しかし、こうした課題がある一方で、地方企業には「地域密着型の強み」という大きな武器もあります。

本記事では、地方企業が新規顧客を獲得するための具体的な戦略と、実際の成功事例を交えながら解説します。
デジタル施策だけでなく、地域資源を活用したオフライン施策も含め、実践的なアプローチを紹介していきます！

地方企業の強みと弱み

地方企業が持つ強みとは？

新規顧客獲得に課題を抱える地方企業ですが、すべてが不利というわけではありません。むしろ、「地方ならではの強み」 を活かせば、大企業には真似できない独自のポジションを築くことが可能です。

✅ 地方企業の強み

地域密着型のビジネス展開ができる
- 顧客との距離が近く、信頼関係を築きやすい
- 口コミやリピーターの獲得につながりやすい
地域資源を活用できる
- 地元の特産品や伝統文化を商品やサービスに取り入れられる
- 観光資源と連携することで、広域からの集客が可能
行政や地域コミュニティと連携しやすい
- 地方自治体や商工会と協力してPR・販促活動ができる
- 地域のイベントや補助金制度を活用できる

地方企業の課題と弱み

一方で、地方企業が新規顧客を獲得する際には、都市部の企業にはないハードル も存在します。

✅ 地方企業の弱み

市場規模が限られている
- 顧客数が都市部に比べて少ないため、ターゲットを広げにくい
競争が地域内に集中する
- 似たような業種が限られた市場で競争するため、価格競争になりやすい
情報発信の機会が少ない
- 広告・PRの予算が限られており、情報が届きにくい
- デジタルマーケティングに不慣れな企業も多い

強みを活かし、弱みを克服する方法とは？

このように、地方企業は「市場の小ささや情報発信の難しさ」 という課題を抱えている一方で、「地域密着型の強み」 を活かすことで、競争力を高めることができます。

次のセクションでは、「地方企業が新規顧客を獲得するための具体的な戦略」 について詳しく解説していきます。

新規顧客獲得のための戦略

地方企業が新規顧客を獲得するためには、オンライン施策とオフライン施策をバランスよく活用する ことが重要です。
単に「広告を出す」「SNSを活用する」といった単発の施策ではなく、「地域密着型の強み」を活かしたマーケティング戦略 を構築することで、安定的な集客が可能になります。

✅ オンライン戦略

地方企業でも、オンラインを活用することで新規顧客との接点を増やす ことができます。
特に、地域名 × サービス名 などの「ローカルSEO」やSNS運用は、効果的な手法の一つです。

1. ローカルSEOを活用する（Google検索で上位表示）

Google検索で 「〇〇市（地域名）＋〇〇（サービス）」 などの検索キーワードで上位表示されるように対策を行います。
これにより、地域の顧客がインターネット検索を通じて企業を見つけやすくなります。

✔ 具体的な方法

Googleマイビジネス（Google ビジネスプロフィール）に登録し、情報を充実させる
自社サイトやブログで、地域名を含んだコンテンツを発信する
地域密着型のメディアに取り上げてもらい、被リンクを増やす

2. SNSを活用して認知拡大（無料でできるPR手法）

地方企業にとって、SNSは低コストで広範囲に情報発信できる有効なツール です。
特に InstagramやTwitter（X）、Facebook などは、地元のユーザーにリーチしやすい特徴があります。

✔ 具体的な運用ポイント

「#〇〇市」「#〇〇町」などの地域ハッシュタグを活用する
地元のイベントや地域の話題を絡めた投稿を行う
動画コンテンツ（ショート動画・リール）を活用し、視認性を高める

3. オウンドメディア・ブログで情報発信（信頼性の向上）

企業の公式サイトやブログで 「地元の課題解決に関する情報」 を発信することで、専門性をアピールし、新規顧客との信頼関係を構築できます。

✔ 具体的な記事例

「〇〇市でおすすめの〇〇サービス5選」
「地域の特産品を活用した新商品開発の成功事例」
「地元企業が取り組むサステナブル経営のポイント」

✅ オフライン戦略

オンライン施策だけでなく、地域密着型のオフライン施策を組み合わせることで、新規顧客獲得の精度を高めることができます。

1. 地域イベントへの参加・協賛

地域の祭りや商店街イベント、自治体主催のビジネスフェアなどに積極的に参加することで、地元の顧客との直接的な接点を増やすことができます。

✔ 具体的な活用方法

イベント出店で商品・サービスの体験機会を提供する
地域の有力企業や自治体とコラボし、ブランド認知度を向上させる
イベントのスポンサーとして協賛し、広告効果を狙う

2. 地元メディア・フリーペーパーを活用

地域の新聞やフリーペーパー、ラジオ、ケーブルテレビなど、地元のメディアを活用することで、ターゲット層に確実にリーチできます。

✔ 具体的な活用ポイント

プレスリリースを配信し、地元メディアに掲載してもらう
地方テレビ局やラジオの取材を受ける機会を作る
地元企業とのタイアップ記事を制作し、相互送客を狙う

3. 既存顧客からの紹介・口コミを活用

地方企業にとって 口コミや紹介 は、新規顧客獲得の重要な手段です。
リピーターや満足度の高い顧客に対し、紹介キャンペーン などを行うことで、新規顧客の獲得につながります。

✔ 具体的な施策

紹介制度（「紹介で〇〇割引」「プレゼントキャンペーン」）を実施
顧客の声を集め、SNSやホームページで公開
アンバサダー制度を設け、地域のファンを増やす

このように、オンライン×オフラインを組み合わせた施策 によって、地方企業でも新規顧客を効果的に獲得することができます。
次のセクションでは、「地域資源を活用した成功事例」 を紹介し、具体的にどのような戦略が有効なのかを詳しく解説していきます。

地域資源を活用した成功事例

地方企業の新規顧客獲得には「地域資源」の活用が鍵

地方企業が新規顧客を獲得する際に強みとなるのが、「地域資源」 を活かした事業展開です。
特産品や伝統文化、観光資源など、地域ならではの独自性を打ち出すことで、大手企業には真似できない強いブランドを確立 することができます。

ここでは、実際に地域資源を活用して成功した企業の事例 を紹介しながら、どのように新規顧客を獲得したのかを解説します。

✅ 事例集1：地元の特産品を活用した新商品開発と販路拡大

① 京都発のオーガニックブランド「JIKI」

新しい食のブランド「JIKI」誕生
成功ポイント：地元のオーガニック野菜を活用し、スープやジュースなどの健康志向の高い商品を展開。
新規顧客獲得の方法：
- 地域の生産者と連携し、ストーリー性のある商品を開発
- オンライン販売とリアルイベントでブランド認知を拡大
- 健康志向の都市部消費者にもリーチし、新市場を開拓

② クラウドファンディングで販路拡大「茨城のキャビア生産」

茨城のキャビア生産クラウドファンディング
成功ポイント：地方の高級食材「キャビア」をブランド化し、新たな販路を開拓。
新規顧客獲得の方法：
- クラウドファンディングを活用し、資金調達と認知度向上を同時に実現
- 「日本一のキャビア生産地へ」というビジョンを打ち出し、ファン層を獲得
- 都内の高級レストランと連携し、新たな販路を開拓

③ 地元の特産品×スイーツの融合「能登の塩バニラメロンパン」

珠洲市「能登の塩バニラメロンパン」
成功ポイント：地域の伝統製法で作られた塩を活用し、新たな特産スイーツを開発。
新規顧客獲得の方法：
- 地元のパン屋と連携し、オリジナル商品を共同開発
- 観光地の土産物として販売し、外部顧客の流入を増やす
- SNSを活用して話題化し、県外からの購入者を増加させる

✅ 事例集2：地域の伝統文化を取り入れたプロモーション活動

① 訪日外国人向け「浅草の鮨握り体験施設」

浅草の訪日外国人向け鮨握り体験施設
成功ポイント：伝統的な寿司文化を体験型コンテンツとして提供し、新規顧客を獲得。
新規顧客獲得の方法：
- 訪日外国人観光客をターゲットにしたマーケティング戦略を実施
- SNSや旅行口コミサイトを活用し、予約を増やす
- 体験型ビジネスモデルを採用し、リピート率を向上

② 伝統×エコの新ブランド「OMAMORU」

伝統と環境意識を融合した新しいお守り「OMAMORU」
成功ポイント：伝統的なお守りを再生プラスチックで制作し、新しい市場を開拓。
新規顧客獲得の方法：
- エコ意識の高い消費者をターゲットにしたブランディング
- サステナブルな取り組みとして、メディア掲載を積極的に活用
- オンライン販売を強化し、全国展開を実現

③ 和食の発信力強化「日本食×和食器」

日本食のグローバル戦略と和食器の発信力
成功ポイント：和食文化の発信を強化し、伝統産業のブランド価値を向上。
新規顧客獲得の方法：
- 海外市場に向けたPRを強化し、インバウンド需要を開拓
- 伝統産業と飲食業界をつなげ、新たなコラボビジネスを創出
- 「ストーリー性のある商品」のマーケティングを展開し、ファン層を確立

地域資源を活用することで、新規顧客の獲得が加速する

これらの事例からわかるように、地方企業が持つ「地域資源」を活用すれば、新規顧客の獲得につながる大きな可能性があります。
特に、ストーリー性のあるブランド作りや、デジタル×リアルを組み合わせた施策を実施することで、効果的にターゲット層へアプローチ できます。

次のセクションでは、「シクチョーソンのメディア活用」 について例を出し、企業がどのように情報発信を行い、新規顧客獲得につなげられるのかを解説します。

シクチョーソンのメディア活用について

新規顧客獲得の鍵は「発信力」

地方企業が新規顧客を獲得するためには、自社の取り組みやサービスをより多くの人に知ってもらうことが不可欠 です。
しかし、多くの地方企業は 「広報・PRにリソースを割くのが難しい」「どこで発信すればいいかわからない」 といった課題を抱えています。

そんなときに有効なのが、「メディアを活用した情報発信」 です。
地方創生や地域密着型の事業に特化したメディアを活用することで、信頼性のある情報発信が可能になり、新規顧客への認知拡大につながります。

✅ シクチョーソンとは？

「シクチョーソン」 は、地方創生や社会課題に取り組む企業・自治体の取り組みを発信するウェブメディアです。
地域の魅力や企業の挑戦を伝えることで、事業の認知拡大・ブランディング・採用強化などにつなげる ことができます。

特に、以下のような企業にとって有効なメディア活用手段となります。

✔ 「地域の資源を活用した新商品・新サービスをPRしたい」
✔ 「地方での取り組みを全国に発信し、ブランド価値を高めたい」
✔ 「採用ブランディングの一環として、自社のストーリーを伝えたい」

✅ シクチョーソンでできること

① 企業の取り組みをメディア記事として発信

シクチョーソンでは、地方企業のストーリーや新しい取り組みを取材し、記事として掲載することができます。
これにより、ターゲットとする顧客層や関係者に対して、効果的な情報発信が可能になります。

✔ 記事の活用方法

自社の取り組みや成功事例を取材・記事化し、認知度を高める
取材記事を採用活動や営業資料として活用し、信頼性を向上させる
検索エンジン経由での流入を増やし、新規顧客との接点を広げる

② 地域資源や特産品を活用したPR支援

シクチョーソンは、「地方創生×ビジネス」 の文脈で情報発信を行うメディアのため、地域資源を活用した新商品や特産品のPRにも適しています。

✔ 例えば、こんな活用が可能

新商品や新サービスのローンチ時に、メディア記事として紹介
地域の観光・特産品のプロモーション施策として活用
記事をSNSやプレスリリースと組み合わせ、さらなる拡散を狙う

③ BtoB向けの営業・採用ブランディングにも活用

シクチョーソンは、BtoB企業の営業・採用活動にも活用できるメディア です。
特に、地方企業の「企業の取り組み」を見える化することで、事業の信頼性向上につながる ため、以下のようなシーンで活用されています。

✔ 営業支援としての活用

「当社はこうした取り組みを行っています」と自社の強みをアピール
記事を営業資料として活用し、商談の成約率アップにつなげる

✔ 採用ブランディングとしての活用

企業のビジョンや働き方を伝える記事を掲載し、求職者に訴求
地方企業の魅力を発信し、県外からの人材獲得につなげる

✅ まずはお気軽にご相談ください

「メディアを活用して、企業の取り組みを発信したい」
「取材記事を作成し、新規顧客獲得や採用ブランディングに活用したい」

このような課題をお持ちの企業様は、シクチョーソンでもお手伝いできることがあるかもしれません。
まずはお気軽にご相談ください！

👉 シクチョーソンへのお問い合わせはこちら
📩 お問い合わせページ

これまで解説してきたように、地方企業が新規顧客を獲得するには、「地域資源の活用」「オンライン×オフライン戦略」「効果的な情報発信」 が欠かせません。
最後に、本記事のまとめとして、「新規顧客獲得に向けた実践ポイント」 を整理します。

まとめ｜地方企業の新規顧客獲得は「地域資源」と「情報発信」が鍵

地方企業にとって、新規顧客の獲得は決して簡単なことではありません。
しかし、本記事で紹介したように 「地域資源の活用」×「オンライン＆オフライン施策」×「効果的な情報発信」 を組み合わせることで、持続的な新規顧客獲得が可能になります。

✅ 本記事のポイントまとめ

✔ 地方企業は「市場規模の小ささ」や「情報発信の難しさ」に課題を抱えがち
✔ 「地域密着型の強み」を活かすことで、大手には真似できない独自のポジションを確立できる
✔ オンライン施策（ローカルSEO・SNS・ブログ）とオフライン施策（イベント・メディア活用）を組み合わせることが重要
✔ 成功事例から学び、「地域資源のストーリー」を活用した戦略が新規顧客獲得につながる
✔ シクチョーソンのメディア活用で、企業の取り組みを広く発信し、ブランディング＆顧客獲得を強化できる